Taraflar: İşbu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Nef İpek Otel (bundan böyle "Otel" olarak anılacaktır) ile oteli ziyaret eden veya otel hizmetlerinden faydalanan gerçek ve tüzel kişiler (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında yapılmaktadır. Sözleşme, Müşteri'nin kişisel verilerinin korunması ve gizliliği konusunda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. Tanımlar:

• Kişisel Veriler: Müşterinin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, konaklama geçmişi, ödeme bilgileri gibi kişisel bilgileri ifade eder.

• Veri Sahibi: Kişisel verisi toplanan Müşteri.

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin toplandığı ve işlenmesi konusunda sorumlu olan Otel.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi: Otel, Müşteri'nin kişisel verilerini yalnızca otelcilik hizmetleri sağlamak amacıyla toplar ve işler. Bu veriler şunları içerebilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri

• Kimlik, ödeme ve rezervasyon bilgileri

• Konaklama geçmişi ve tercihleri

• Diğer otel hizmetlerinden faydalanmaya ilişkin veriler

3. Kişisel Verilerin Kullanımı: Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Müşteriye otel hizmetleri sağlanması

• İletişim ve bilgilendirme yapılması

• Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla analizler yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması: Otel, Müşteri'nin kişisel verilerini, yasal yükümlülükler dışında, üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır. Ancak, hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme sistemleri sağlayıcıları, güvenlik şirketleri) gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu tür bir paylaşım, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve verilerin gizliliği korunarak yapılacaktır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması: Kişisel veriler, sadece belirtilen amaç için gerekli olduğu süre boyunca saklanacak ve süresi dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilecektir.

6. Müşterinin Hakları: Müşteri, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talep etme

• Kişisel verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme

• Kişisel verilerinin taşınabilirliğini talep etme

7. Güvenlik: Otel, Müşteri'nin kişisel verilerini korumak için uygun güvenlik önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden veri transferinin tam anlamıyla güvenli olduğu garanti edilemez. Müşteri, bu tür veri iletiminde risklerin farkında olduğunu kabul eder.

8. Yasal Yükümlülükler: Otel, yasal yükümlülükler nedeniyle kişisel verileri açıklamak zorunda kalabilir. Bu durum, sadece yasal gereklilikler çerçevesinde ve en az düzeyde verinin paylaşılması şeklinde gerçekleşir.

9. Değişiklikler: Otel, bu sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, sözleşme üzerinde belirtilen tarih itibarıyla geçerli olacaktır.

10. Yürürlük: İşbu sözleşme, Müşteri'nin Otel hizmetlerine erişmesi ve/veya bu hizmetlerden faydalanmaya başlamasıyla yürürlüğe girecektir.

İmza: Bu sözleşme, taraflarca okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiştir.